An diesem Buch finde ich besonders wichtig, dass und wie es der Autorin gelingt, das Mindset zu Prozessen zu fördern. Das ist aus meiner Perspektive als Prozessmanagementberater ein Schlüssel für alle diejenigen, die Prozessmanagement in die Breite bringen wollen. Und das ist ja in vielen Organisationen dringend erforderlich. Dieses Buch ist aus meiner Sicht: inspirierend durch die vermittelte Leichtigkeit, kompakt, konzentriert auf Themen mit Hebelwirkung, leicht lesbar ohne akademische Sprache.

Das Buch bietet eine anschauliche und praxisorientierte Herangehensweise an die Prozessoptimierung in Unternehmen. Mit klaren Definitionen, Erklärungen und hilfreichen Tipps ist es eine wertvolle Ressource für jeden, der sich mit diesem Thema berufsbedingt auseinander setzen muss. Top!

Das Buch ist ein Top Reiseführer für jedes erfolgreiche Prozessprojekt! Es leitet garantiert ans Ziel, egal für welches Stadium des Projekts, und es eröffnet das Mindset, um Prozessorganisation zu verstehen und sinnvoll zu leben. DAS Buch des Jahres und der Schlüssel zur Unternehmens-Transformation.
Auch Layout, Gestaltung und die Leser:innen - Führung ist top!

Die Autorin hat hier mit viel praktischem Sachverstand ein übersichtliches und auch für Neulinge verfasstes Taschenbuch geschaffen. Es ist gut strukturiert auf den Punkt gebracht und nachvollziehbar, mit Beispielen unterlegt. Es lässt sich gut damit arbeiten. Es ist durch kurze Aufzählungen und Schemata nicht überfrachtet... ich war so im Thema gefesselt, dass ich es an einem Tag durchgearbeitet habe. Es ist völlig anders aufgebaut, als alle bisherigen Bücher zu diesem eher sonst sehr trockenen Thema. Also klare Kaufempfehlung und ein herzliches Dankeschön an die Autorin Simone Glitsch.

Ich bin auf das Buch „Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren“ durch eine Empfehlung aufmerksam geworden. Das komplexe Thema „Prozessmanagement“ ist für mich noch relativ neu und daher wollte ich ein Buch lesen, welches klar und verständlich geschrieben ist. Mein Wunsch wurde erfüllt, wenn auch die Absätze zwischen den Sätzen auf den ersten Blick irritieren, aber es kommt ja auf den Inhalt an und nicht auf die Absätze. :)

Kurzfassung: TOP und praxisnah. Ein roter Faden ist vorhanden. Das Buch startet mit praxisnahmen Stolpersteinen der Prozessaufnahme. Es wird auf die unterschiedlichen Ebenen eingegangen, die später in ein gesamtes Prozessmodell zusammengefügt werden.

Ich habe viele Inspirationen bekommen und kann sagen, dass sich das Lesen des Buches für mich bzw. meine Arbeit sehr gelohnt hat. Danke an die Autorin für dieses tolle Buch.

Sehr gut gefallen hat mir, dass alles geschliffen und kurz formuliert ist. Es gibt keine langen Blocksätze, durch die ich mich bis zur Aussage durcharbeiten musste. Komplexe Zusammenhänge werden einfach und verständlich erklärt.

Man merkt der Autorin ihre jahrelange Erfahrung im Prozessmanagement an - toll, wie sie ihr Praxiswissen mit diesem Buch an andere weitergibt. Klare Empfehlung!

Dieses Buch hat mir sehr geholfen, komplexe Geschäftsprozesse besser zu verstehen und managen zu können. Die Autorin geht mit einem sehr klaren Schreibstil neue Wege. Sehr gelungen aus meiner Sicht. Klare Empfehlung.

Idealer Einstieg in das Thema Prozessmanagement mit vielen wertvollen Beispielen und Tipps

Beim Lesen des Buches wird klar, dass die Autorin ihre umfangreiche berufliche Erfahrung mit einbringt.

Die vielen praktischen Tipps und Tricks, die sie teilt, sind nicht nur hilfreich, sondern auch direkt umsetzbar. Dieser praxisnahe Ansatz, kombiniert mit theoretischem Tiefgang, macht das Buch für mich besonders wertvoll.

Das Buch von Simone Glitsch bietet eine sehr übersichtliche Darstellung der unterschiedlichen Prozesse, Ebenen und erklärt in verständlicher Sprache Fachbegriffe und Zusammenhänge.

Der ungewöhnliche Schriftsatz erleichtert es mir, direkt Notizen ins Buch zu schreiben und es somit als "Arbeitsbuch" zu verwenden. Es macht mir Lust, mich intensiver mit dem Thema zu beschäftigen. Vielen Dank dafür.

Ich befasse mich schon seit Längerem mit Prozessmanagement, der Darstellung und der Beschreibung von Prozessen. Bei der Suche nach weiteren Erkenntnissen aus der Praxis bin ich auf das Buch von Simone Glitsch gestossen. Ein wertvoller Ansatz ist die klare Unterscheidung zwischen den verschiedenen Ebenen und die End-zu-End-Sichtweise. Simone schafft es ausgezeichnet, diese Ebenen auf verständliche Weise einzuordnen, einen roten Faden aufzuzeigen und die einzelnen Elemente zu einem gesamten Prozessmodell zusammenzufügen. Alles in allem ein sehr informatives und inspirierendes Buch, sowohl für Einsteiger wie auch für Erfahrene.

In meinem Berufsalltag setze ich mich nun schon seit vielen Jahren mit dem Prozessmanagement auseinander und habe in dieser Zeit auch einiges an Fachliteratur konsultiert.

Oft wird in diesen Büchern viel bestehendes Wissen aus verwandten Fachgebieten zusammengetragen und vielleicht noch neu verpackt. Was aber in der Regel fehlt, ist eine einfach verständliche Handlungsanweisung, wie man im Unternehmensalltag ohne große Umwege ein Prozessmodell aufbaut.

Das Buch von Simone Glitsch füllt diese Lücke auf. Es ist vergleichbar mit einem Kochbuch, aus dem Praktiker entnehmen können, welche Zutaten für ein bekömmliches und gut verdaubares Prozessmodell im eigenen Unternehmen verwendet werden sollten.

Für mich persönlich waren insbesondere die Definitionen der verschiedenen Prozessebenen sehr hilfreich, wie auch die Erläuterungen der unterschiedlichen Sichtweisen, die man der Fachdomäne entsprechend auf Prozesse haben kann.

Die Lektüre des Buches hat für mich viele Fragen beantwortet, die wir uns derzeit stellen, z.B.: auf welcher Ebene ist es günstig, Prozesse zu beschreiben. Da ist das grafische Prozessmodell mit den vier Ebenen sehr hilfreich. Das Buch hat mir einen klaren Blick auf das Wesentliche für die Prozessdarstellung im Unternehmen vermittelt. Gut gefallen hat mir der Gedanke der Reduktion: „weniger ist mehr“: keine Textwüsten, Auswahl von Prozessen, mit denen man anfängt usw. Ich finde das Buch praxisnah, durch Beispiele anschaulich geschrieben. Offen geblieben ist eigentlich nur die Frage, warum das beschriebene Modell „Giersberg-Prozessmodell heißt (oder ich habe es übersehen).

Stefan, Staatliche Lotterien und Spielbanken Bayern

Die Autorin Simone Glitsch verwendet einen einfachen Schreibstil, der es auch Menschen ohne umfassende Vorkenntnisse im Bereich Prozessmanagement ermöglicht, das komplexe Thema zu verstehen.

Durch die Verwendung von klaren Beispielen werden die Konzepte und Methoden greifbar und nachvollziehbar dargestellt. Dies macht das Buch äußerst zugänglich und hilft Lesern, die zuvor vielleicht eingeschüchtert waren, sich dem Thema zu nähern.